+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Имеет ли право магазин отказать в обслуживании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Является ли публичной офертой реклама мероприятий, проводимых в ночных клубах, если в такой оферте пишут об ограничениях по входу без объяснения причин? Есть ли законное право отказывать в обслуживании без объяснения причин, в случае заключения с клиентом безвозмездного договора например отказ на входе в клуб , если при этом на те же самые мероприятия действует возможность заключения возмездного договора например аренда столов, действующая в течение проводимого мероприятия? Здравствуйте, Договор оказания развлекательных услуг и услуг общественного питания является публичным договором. Это означает, что по характеру своей деятельности общество обязано предоставить такие услуги каждому, кто к нему обратится, при этом не вправе оказать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами п. На основании п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По какой причине могут отказать в обслуживании в салонах красоты?

В каком случае продавец может отказать в обслуживании покупателю

Является ли публичной офертой реклама мероприятий, проводимых в ночных клубах, если в такой оферте пишут об ограничениях по входу без объяснения причин? Есть ли законное право отказывать в обслуживании без объяснения причин, в случае заключения с клиентом безвозмездного договора например отказ на входе в клуб , если при этом на те же самые мероприятия действует возможность заключения возмездного договора например аренда столов, действующая в течение проводимого мероприятия?

Здравствуйте, Договор оказания развлекательных услуг и услуг общественного питания является публичным договором. Это означает, что по характеру своей деятельности общество обязано предоставить такие услуги каждому, кто к нему обратится, при этом не вправе оказать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами п.

На основании п. В связи с этим гражданину, обратившемуся в организацию, оказывающую услуги населению в сфере общественного питания, с предложением заключить с ним публичный договор, может быть отказано по основаниям, предусмотренным внутренними правилами поведения для потребителей, которые разрабатываются и утверждаются в такой организации.

Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить repz says: Если договор соответствует данным характеристика, то он является публичным. В случае же к клубами, то вход на мероприятие бесплатный, а значит договор безвозмедный.. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Валентина Исаева says: И нет такой статьи, где будет прямо об этом написано.

Просто так отказать нельзя, отказ может быть обоснован Правилами заведения, которые должны соответствовать законодательству РФ. Тогда как я могу добиться того, чтобы этот пункт во всех заведениях г. Москвы убрали? В судеьном или в аднистративном варианте? Просто на самом деле Роспотребназор по безвозмездым договорам отказывается это делать. А по возмездным, — делает. Как мне это обойти? В каждом клубе разработаны свои правила посещения.

И возможно, что это по документам окажется не публичное мероприятие, а по приглашениям к примеру. Если есть желание повоевать, то для начала следует обратиться в клуб с письменным запросом о том, на каком основании Вам было отказано в посещении. И если будут основания, то признать их в части недействующим законодательству РФ.

На мероприятия клуба действует реклама, представленная в виде афиши в основном и иногда очень редко в СМИ. Специально никаких персональных приглашений нет, но пишут, что на входе может быть отказано без объяснения причин.

Конкретно на счёт публичности самого мероприятия ничего сказано не было, но из своих выводов могу сказать, что мероприятие всё-таки публичное, раз оферта на него распространяется на всех это не корпоратив, строго говоря, а просто мероприятие о проведении которого доводится до всех, но вход не для всех. Прошу помочь, так как намерен разбираться. МОЗП оказывает консультативную помощь, а также представляет интересы потребителей в суде на возмездной основе.

Нужно понимать стоит ли это сил и средств. Каков может быть результат. В каком суде? По иску физ. Такие дела рассматриваются в районных судах по месту на ваш выбор регистрации ответчика, или по вашему месту жительства. Однако прежде чем готовить аргументы к судебной тяжбе нужно определить можно ли это дело выиграть в принципе.

Такой вывод можно сделать только на основе анализа конкретных документов. Например образец рекламного обьявления которое вы рассматриваете как оферту, копия вашей претензии к конкретному клубу, и копия официального ответа на эту претензию.

Ну и конечно необходимо как-то документально обосновать материальный ущерб, который вы понесли в результате того что вас не пустили в клуб. Например справка от врача скорой помощи который диагностировал скажем обострение хронического заболевания на фоне эмоционального стресса, спровоцированного отказом пустить вас в клуб.

Именно понесенный вами материальный ущерб и будет обоснованием для исковой суммы, которую должен будет компенсировать вам ответчик. В нашей стране расчитывать на компенсацию морального вреда особо не приходится, поэтому над обоснованием придется хорошенько подумать.

Если дело по предварительной оценке окажется выигрышным мы можем взять на себя комплексную защиту ваших интересов в суде. Это будет стоить тыс рублей, в зависимости от сложности предстоящей тяжбы. В этом случае мы будем бороться до победы столько сколько понадобится.

Но начать нужно со сбора и анализа документов, доказывающих понесенный вами ущерб. Рады будем помочь вам защитить ваши права. Предварительный анализ точно сделаю. А вот что дальше посмотрим. Только вопрос, документы на предваритальный анализ нужно в бумажном виде или можно в электронном например на каком-нибудь сайте клуба или группы вконтакте?

Просто электронным вариантом проще. Это может быть фото, или. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Добавить комментарий Отменить ответ Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Skip to content. Некачественная услуга. Posted on Рейтинг записи: 0. Похожие материалы: Вернуть деньги за не оказанную услугу Договор с ущемлением прав заказчика. This entry was posted in. Bookmark the permalink. Рейтинг: 0. Войдите, чтобы ответить. В таком случае, прошу сослаться на акт, где прямо указано, что договор оказания развлекательных услу и и услуг общественного питания гявляется публичным договором Рейтинг: 0.

Валентина Исаева says:. Статья ГК РФ определяет понятие и признаки публичного договор. Да, только в ст. У нас провозглашен принцип свободы договорных отношений. Вопрос этот очень сложный для однозначного ответа. Мы ни чем Вам помочь не можем. Можно подробнее? Ну и конечно цена вопроса Рейтинг: 0. МОЗП says:. Документы для рассмотрения предоставляются в электронном виде.

Добавить комментарий Отменить ответ Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией.

Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Возврат денег от ТВ-магазина оао "мосгаз" угрожает отключением газа Договор с ущемлением прав заказчика Уменьшение времени действия карты "Тройка" в метрополитене на 60 поездок Свежие комментарии Елена к записи Бракованная кухня МОЗП к записи Соответствие размера детской куртки стандартам.

Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук Валентина Исаева к записи Могу ли отказаться от ремонта компьютера? Валентина Исаева к записи Возврат денег за авиабилет Валентина Исаева к записи как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона.

ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Отказ в обслуживании

Как законно отказать в обслуживании клиенту? Вопрос неполный, приложите хотя бы документы или более развернуто его задайте. При каких обстоятельствах можно отказать в обслуживании клиенту? Это смотря чем Вы занимаетесь Универсального правила отказа от обслуживания не существует

Как отказать в обслуживании клиенту

Задать вопрос. Когда работал в магазине интересовал такой вопрос, да и сейчас разговор зашел. Клиент может по своему выбору купить товар там, где захочет. А вот может ли фирма отказать клиенту в обслуживании по личной инициативе?

Торговые отношения между поставщиком и покупателем представляют весьма обширную и проблемную область. Ежедневно в надзорные органы поступает множество обращений от клиентов, недовольных качеством и объемом оказанных услуг. Лидирующую позицию, наряду с отказом в обмене или возврате товара, занимает вопрос отказа реализации продукции с витрин магазинов. Могут ли отказать в продаже: что необходимо предпринять, если продавец отказывается и не продает товар, а также обязан ли магазин реализовать товар по цене, указанной на ценнике? Все отношения, возникающие в процессе торговых отношений между продавцом и покупателем, регулирует Закон РФ от Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. Однако при этом покупатель не должен осуществлять противоправных действий, что может повлечь за собой обращение в органы полиции или к охране магазина.

Вправе ли продавец отказаться обслуживать потребителя или проверять его сумку, может ли покупатель безнаказанно оскорблять работника торгового предприятия? Наоборот, стоя на страже интересов граждан, этот законодательный акт наделяет потребителей широчайшими правами, в отличие от продавцов.

В случае совершения покупки потребитель рассчитывает получить качественный, надёжный и безопасный товар. Именно поэтому он вправе требовать возврата денег, потраченных на приобретение вещи, если она имеет ненадлежащее качество. Если в связи с продажей небезопасного товара покупателю был нанесён ущерб здоровью, гражданин может требовать выплаты денежной компенсации, равной сумме затрат на медицинские услуги и моральному вреду. В случае отказа продавца от предоставления выплаты покупатель вправе обратиться в суд и надзорные инстанции например, в Роспотребнадзор.

Отказ в обслуживании без объяснения причин (ночной клуб, кафе магазин)

Previous Entry Next Entry. View All Archives. Log in No account?

Все виды товаров и их огромный ассортимент расположен в одном месте, и больше нет необходимости посещать несколько магазинов. Множество людей, приобретая товар в торговых точках, не знают, что существуют права покупателя в магазине. Закон о защите прав потребителей был издан для регулирования отношений между покупателем и продавцом.

Может ли фирма/магазин отказать в обслуживании клиенту? (Все страницы)

ПОШУК по сайту. Група у Facebook. Всегда ли клиент прав или Как правомерно отказать в обслуживании? Имидж любого заведения во многом зависит от поведения обслуживающего персонала. Этика и этикет в этом виде деятельности обязывают парикмахеров, продавцов, мастеров маникюра и педикюра, администраторов и специалистов в салонах красоты предоставить требуемые услуги, максимально используя свои профессиональные знания и умения, соблюдая правила культуры обслуживания, быть вежливыми и внимательными по отношению к любому клиенту во время выполнения профессиональных обязанностей. Но всегда ли возможно соответствовать этим строгим требованиям? Как быть, например, парикмахеру в случае, если клиент, пришедший на стрижку, грязен, неопрятен и категорически отказывается мыть голову? Или как правильно поступить администратору салона, если посетитель, постепенно переходя в агрессивное состояние, повышает голос, хамит окружающим, выдвигает различные неадекватные требования, только на том основании, что он — клиент, и, значит, будет делать все, что пожелает?

Имеет ли право продавец не обслуживать покупателя?

Коллегия адвокатов Юридическим лицам Услуги гражданам Результаты по делам Задать вопрос Контакты Коллегия адвокатов Председатель коллегии Сотрудничество Пресс-служба Вакансии Юридическим лицам Бизнес адвокат Корпоративный адвокат Арбитраж Корпоративные споры Налоговые споры Налоговый аудит Оптимизация налогообложения Защита в контролирующих органах Защита от поглощений Банкротство Взыскание долгов Адвокатский аудит Защита деловой репутации Защита интеллектуальной собственности Представительство в суде Исполнительное производство Услуги гражданам Личный адвокат Уголовные дела Помощь при ДПТ Гражданские дела Трудовые споры Семейные споры Расторжение брака Раздел имущества Наследование имущества Административное право Взыскание долгов PR-поддержка судебных процессов Регистрация прав собственности Договоры инвестирования и долевого участия Услуги в недвижимости Жилищные споры Защита прав потребителей Медицинский адвокат Конфликты интернет-среды Авторское право Налоговые споры Страховые споры Результаты по делам Гражданские дела.

Архив Корпоративные споры Взыскание долга. Архив Защита прав потребителя Конфликты интернет Авторское право Врачебные ошибки Индивидуальные трудовые споры. Архив Коллективные трудовые споры Недвижимость. Архив Долевое строительство Страсбургский суд.

Читайте в статье, имеет ли право продавец магазина отказать в продаже поставщик не вправе отказать клиенту в обслуживании даже если он.

Чтобы попасть на прием к юристу, в первую очередь необходимо уточнить, относится ли Ваш вопрос к компетенции МФЦ. Для предварительной консультации позвоните по телефону горячей линии. В случае положительного решения, заранее запишитесь в электроную очередь в удобное дня Вас время. Жители Москвы и Московской области, относящиеся к льготной категории граждан, могут бесплатно проконсультироваться в многофункциональном центре с адвокатами, адреса отделений МФЦ, где предоставляются адвокатские услуги указаны на странице.

Какие у меня есть гарантии при работе с вами. Сколько времени займет сотрудничество с вами.

Споры в разделе наследства. Процесс вхождения в наследство не всегда проходит гладко. Что делать если покойный не оставил завещания. Как определить - кто имеет право на вступление в наследство и в каком размере.

Вы также можете подписаться без уведомлений. Заполняя данную форму Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.

Могу ли я отвезти больничный лист,когда в следующий раз поеду на вахту,т. Отработал на этом предприятии 7 лет,без больничных листов.

Спасибо Елена Ситуация .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елизар

    Поздравляю, это просто великолепная мысль